Villkor och bestämmelser

Välkommen till vår webbutik. Vi tillhandahåller våra tjänster enligt dessa villkor och bestämmelser ("Avtalet"). När du använder våra tjänster (till exempel produktrecensioner) gäller även de regler, riktlinjer, policyer och villkor som är specifika för dessa tjänster och som införlivas i detta Avtal genom hänvisning. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna webbplats och dessa villkor.

Användning av webbplatsen

Du intygar och garanterar att du är minst 18 år gammal eller använder webbplatsen under överinseende av en förälder eller vårdnadshavare. Enligt dessa villkor beviljas du en begränsad, återkallelig, icke-överlåtbar och icke-exklusiv rätt att använda webbplatsen enbart för att köpa produkter för personligt bruk. Kommersiell användning av webbplatsen eller användning för tredje parts räkning är förbjuden utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd. Brott mot dessa villkor leder till att denna rätt omedelbart återkallas utan föregående meddelande.

Du får inte kopiera, distribuera, visa, sälja, licensiera, ändra, översätta, dekompilera eller på annat sätt utnyttja webbplatsen eller dess innehåll för kommersiella ändamål utan skriftligt tillstånd. Vi förbehåller oss rätten att neka service, stänga användarkonton och/eller annullera beställningar om vi bedömer att användarens agerande strider mot lag eller våra intressen.

Du får inte publicera innehåll på webbplatsen som gör intrång i upphovsrätt eller varumärken, kränker andras integritet, är hotfullt, förolämpande, oanständigt eller pornografiskt, eller innehåller virus eller annan skadlig kod. Om du får ett användarnamn och lösenord för åtkomst till vissa delar av webbplatsen ansvarar du för att dessa hålls säkra.

Nyhetsbrev

Nya användare har möjlighet att prenumerera på vårt nyhetsbrev.

Beställningar och leverans

Vi skickar i första hand våra produkter från vårt europeiska lager, vilket möjliggör snabba och tillförlitliga leveranser.

Vid större beställningar eller om en produkt tillfälligt är slut i vårt europeiska lager kan beställningen skickas direkt från vår fabrik. I sådana fall kan leveranstiden vara något längre än normalt, men vi strävar alltid efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt.

Beställningar behandlas enligt de uppskattade leveranstider som anges på vår webbplats. Om en leverans blir försenad utöver den angivna leveranstiden kommer vår kundtjänst att kontakta dig och göra sitt bästa för att hitta den bästa möjliga lösningen.

Alla leveranser hanteras av pålitliga logistikpartners. Om en försändelse skadas eller försvinner under transporten ber vi dig kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt, så att vi kan hjälpa dig att utreda ärendet tillsammans med transportföretaget.

Recensioner och kommentarer

När du publicerar recensioner, kommentarer eller annat innehåll på webbplatsen ("Inlägg") betraktas detta som icke-konfidentiellt och offentligt. Du ger oss en världsomfattande, royaltyfri rätt att använda, kopiera, publicera, distribuera och bearbeta innehållet. Inläggen blir en permanent del av vår webbplats och kommer inte att returneras.

Du garanterar att dina inlägg inte gör intrång i tredje parts rättigheter. Du ger oss även rätt att använda ditt namn i samband med dina recensioner och kommentarer.

Upphovsrätt

All text, alla bilder, logotyper, grafisk design och annat innehåll på webbplatsen tillhör vår webbutik eller våra licensgivare. Kommersiell användning av innehållet utan skriftligt tillstånd är förbjuden. Innehållet får endast användas för personligt bruk och för att genomföra köp via webbplatsen.

Programvara, innehåll och sammanställningen av webbplatsen skyddas av upphovsrätts- och varumärkeslagstiftning. Alla rättigheter förbehålls.

Intrång i immateriella rättigheter

Om du anser att våra produkter eller tjänster gör intrång i dina immateriella rättigheter, vänligen kontakta oss och bifoga följande information:

Underskrift från behörig rättighetsinnehavare eller ombud
Beskrivning av det material eller den produkt som påstås göra intrång
URL till den aktuella produkten eller sidan
Kontaktuppgifter (adress, telefonnummer och e-postadress)
En försäkran i god tro om att användningen inte är tillåten
Identifiering av den immateriella rättighet som påstås ha blivit kränkt

Godkännande och annullering av beställningar

Vi förbehåller oss rätten att annullera beställningar på grund av exempelvis begränsad lagertillgång, prisfel eller verifiering av betalningsuppgifter. Beställningar som redan har packats eller skickats kan inte annulleras. Om du vill annullera en beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst så snart som möjligt.

Priser och valuta

Alla priser anges i euro (€).

Kundservice

Vi förväntar oss att all kommunikation med vår kundservice sker på ett artigt och respektfullt sätt. Hotfullt, kränkande eller olämpligt beteende accepteras inte. Upprepade eller osakliga klagomål kan leda till att vi väljer att inte erbjuda fortsatt kundservice.