Términos y Condiciones

Bienvenido a nuestra tienda online. Ofrecemos nuestros servicios bajo los siguientes avisos, términos y condiciones ("Acuerdo"). Además, al utilizar cualquiera de nuestros servicios (por ejemplo, reseñas de clientes), se aplicarán las normas, directrices, políticas y condiciones relacionadas con dichos servicios, las cuales se incorporan a este Acuerdo por referencia.

Nos reservamos el derecho de modificar este sitio web y estos términos en cualquier momento.

Uso del sitio web

Declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad o que utilizas este sitio bajo la supervisión de un padre, madre o tutor legal.

Sujeto a estos términos, te otorgamos un derecho limitado, revocable, intransferible y no exclusivo para utilizar este sitio únicamente con el propósito de realizar compras personales. Está prohibido cualquier uso comercial del sitio o cualquier uso en beneficio de terceros sin autorización previa por escrito.

El incumplimiento de estas condiciones resultará en la cancelación inmediata de este permiso sin previo aviso.

No está permitido copiar, distribuir, mostrar, vender, licenciar, modificar, traducir, descompilar ni explotar comercialmente el sitio web sin autorización escrita. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas y/o cancelar pedidos si consideramos que la conducta del usuario infringe la ley o perjudica nuestros intereses.

No puedes publicar en el sitio contenido que infrinja derechos de autor, marcas registradas, privacidad, ni contenido amenazante, ofensivo, obsceno, pornográfico o que contenga virus o código malicioso.

Es posible que se te proporcione una contraseña y nombre de usuario para acceder a ciertas áreas del sitio, siendo tu responsabilidad mantener dicha información segura.

Boletín de noticias

Los nuevos usuarios tienen la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo.

Pedidos y entregas

Los productos se envían casi siempre desde nuestro almacén en Finlandia, salvo en casos de entregas directas desde fábrica de gran volumen.

Los pedidos se procesan según los plazos de entrega indicados en el sitio web. Si un producto no puede enviarse dentro del plazo indicado, ofreceremos una solución a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Toda responsabilidad relacionada con el transporte después del envío corresponde al socio logístico externo. La propiedad de los productos se transfiere al comprador en el momento del envío, y todos los riesgos durante el transporte son responsabilidad de la empresa de transporte.

Reseñas y comentarios

Cuando publicas reseñas, comentarios u otro contenido en el sitio ("Envíos"), estos se consideran no confidenciales y no privados.

Nos otorgas el derecho mundial de utilizar, copiar, publicar y modificar dicho contenido sin compensación económica. Los envíos pasarán a formar parte permanente de nuestro sitio y no serán devueltos.

Garantizas que tus envíos no infringen los derechos de terceros. También nos concedes el derecho de utilizar tu nombre junto con reseñas y comentarios.

Derechos de autor

Todos los textos, imágenes, logotipos, gráficos y demás contenido son propiedad de nuestra tienda online o de sus licenciantes.

El uso comercial del contenido sin autorización escrita está prohibido. El contenido solo puede utilizarse con fines personales y para realizar compras en el sitio web.

El software, contenido y compilación del sitio están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas registradas. Todos los derechos reservados.

Infracción de derechos de propiedad intelectual

Si consideras que nuestros productos o servicios infringen tus derechos de propiedad intelectual, contáctanos proporcionando la siguiente información:

  • Firma de la persona autorizada

  • Descripción del producto o material infractor

  • URL del producto en cuestión

  • Datos de contacto (dirección, teléfono y correo electrónico)

  • Declaración de buena fe indicando que el uso no está autorizado

  • Identificación de los derechos de propiedad intelectual afectados

Aceptación y cancelación de pedidos

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos debido, por ejemplo, a limitaciones de stock, errores de precio o verificaciones de pago.

Los pedidos ya empaquetados o enviados no pueden cancelarse. Por favor, contacta con atención al cliente lo antes posible si deseas cancelar un pedido.

Precios y moneda

Los precios de los productos se muestran en euros (€).

Conducta en atención al cliente

El trato hacia nuestro servicio de atención al cliente debe ser educado y profesional.

No se permite comportamiento agresivo, amenazante o inapropiado. Las quejas excesivas o repetitivas pueden resultar en la negativa de servicio en el futuro.