Métodos de envío

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Todos nuestros productos están en stock, por lo que los envíos son rápidos y fiables. En la mayoría de los casos, tu pedido se envía el mismo día.

Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico o SMS, con el que podrás seguir fácilmente tu envío según el método de entrega seleccionado.

Si necesitas que tu pedido llegue antes de una fecha concreta (por ejemplo, para un regalo o evento especial), indícalo en los comentarios del pedido y haremos todo lo posible para que llegue a tiempo.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros — estaremos encantados de ayudarte.

No es necesario registrarse para realizar un pedido. Puedes completar tu compra de forma rápida y sencilla.

Los precios incluyen IVA (25,5%).

Opciones de envío

Ofrecemos varias opciones de entrega según tu ubicación:

• Entrega a domicilio
• Entrega en punto de recogida o taquilla automática
• Recogida local (Joensuu, Finlandia)

El plazo de entrega dentro de Europa suele ser de 1–5 días laborables, dependiendo del destino.

Recibirás una notificación cuando tu pedido esté listo para su recogida o en camino.

Devoluciones

Dispones de 14 días para devolver tu pedido.

Ten en cuenta que no recoger un paquete no se considera una devolución.
Si deseas cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible e incluye siempre tu número de pedido.

En los pedidos no recogidos se podrán cobrar los costes de envío y gestión.

Métodos de pago

Aceptamos los métodos de pago más habituales:

• Tarjetas de crédito y débito
• Pagos online seguros
• Klarna (pago flexible y seguro)

El servicio de pago es gestionado por Paytrail Oyj en colaboración con bancos y entidades financieras europeas.