Versandarten

Willkommen im Arronax Europe Onlineshop!

Alle unsere Produkte sind auf Lager, sodass wir schnelle und zuverlässige Lieferungen gewährleisten können. In den meisten Fällen wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet.

Je nach gewählter Versandart erhalten Sie einen Tracking-Code per E-Mail oder SMS, mit dem Sie Ihre Sendung jederzeit verfolgen können.

Falls Sie Ihre Bestellung bis zu einem bestimmten Datum benötigen (z. B. für einen besonderen Anlass), vermerken Sie dies bitte im Kommentarfeld Ihrer Bestellung. Wir werden unser Bestes tun, damit sie rechtzeitig ankommt.

Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns gerne – wir helfen Ihnen jederzeit weiter.

Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Nach Auswahl Ihrer Produkte können Sie direkt zur Kasse gehen.

Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt. (25,5 %).

Versandoptionen

Wir bieten verschiedene Versandmöglichkeiten an:

• Lieferung nach Hause
• Lieferung an eine Abholstation oder Paketbox
• Abholung in Joensuu, Finnland

Die Lieferzeit innerhalb Europas beträgt in der Regel 2–15 Werktage, abhängig vom Lieferort und davon, ob die Bestellung aus unserem europäischen oder chinesischen Lager versendet wird.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereitsteht oder unterwegs ist.

Rücksendungen

Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht.

Bitte beachten Sie, dass eine nicht abgeholte Sendung nicht als Rücksendung gilt.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und geben Sie immer Ihre Bestellnummer an.

Für nicht abgeholte Pakete können Versand- und Bearbeitungskosten berechnet werden.

Lager & Versand

Normalerweise werden alle Bestellungen aus unserem Lager in Finnland versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 2–7 Werktage.

Sollte ein Produkt in unserem Lager in Finnland vorübergehend nicht verfügbar sein, können wir es direkt aus dem Lager unseres Herstellers versenden. In diesem Fall beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 7–14 Werktage.

Für Sie fallen keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Wir übernehmen die Zollabwicklung sowie alle anfallenden Gebühren, um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten.

Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist oder sich auf dem Weg zu Ihnen befindet.

Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die gängigsten Zahlungsmethoden:

• Kredit- und Debitkarten
• Sichere Online-Zahlungen
• Klarna (flexible und sichere Zahlung)

Die Zahlungen werden von Paytrail Oyj in Zusammenarbeit mit europäischen Banken und Finanzinstituten abgewickelt.